توضیحات انتظارخیر درباره مشکلات سامانه بلیت فروشی‌ دربی/ هشدار به خریداران بلیت از بازار سیاه

مدیر پروژه گیت‌های الکترونیک ورزشگاه آزادی اعلام کرد تاکنون ۲۴ هزار بلیت از دربی به فروش رسیده است.

علی‌اصغر انتظارخیر، مدیر پروژه گیت‌های الکترونیک ورزشگاه آزادی در خصوص مشکلات فروش بلیت دربی که تماشاگران با آن مواجه هستند به خبرنگار گفت: شاید به دلیل اختلالات چند روز اخیر که برای اینترنت در برخی نقاط رخ داده، محدودیت ایجاد شده باشد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی افزود: تنها کاری که برای بلیت فروشی دربی ایجاد کردیم، صف انتظار بود که این مسئله هم دلیل قانع کننده‌ای دارد. به طور مثال برخی اینترنت پرسرعت دارند و سرعت اینترنت خیلی عزیزان در شهرهای دیگر پایین است. این صف انتظار را گذاشته‌ایم که همه با شرایط یکسان وارد سایت شده و به نوبت به سامانه بلیت فروشی متصل شوند. با این حال برخی هم با خطا (اِرور) در سایت مواجه می‌شوند که این هم درست است و اعلام کرده‌ایم هرکسی با هر خطایی مواجه شد آن را به تیم فنی ما اعلام کند. یک شماره تماس و صفحه اینستاگرام ما پاسخگوی عزیزانی است که با خطای سایت مواجه می‌شوند.

انتظارخیر خاطرنشان کرد: تاکنون 24 هزار بلیت فروخته شده و مشکلی بابت فروش بلیت وجود ندارد. البته خودم با بیش از 10 مورد خطا روی اینترنت‌های خطوط تلفن همراه مواجه شدم که علت را نمی‌دانم، اما تیم فنی ما این خطاها را بررسی کرد. سامانه ما مشکلی ندارد و همانطور که برای بازی شهر خودرو 60 هزار بلیت فروختیم یا در دربی رفت هم بلیت فروشی به صورت کامل انجام شد. همانطور که گفتم تنها کاری که برای این بازی انجام دادیم، تشکیل صف انتظار بود.

وی در خصوص اینکه برخی شایعه کرده‌اند عده‌ای قصد دارند مقابل استقبال زیاد از دربی را بگیرند و مشکلات سایت بلیت فروشی نیز به همین دلیل است، تصریح کرد: اصلاً چنین چیزی نیست. ما 57 هزار بلیت برای این بازی می‌فروشیم که با تمهیدات لازم اگر بلیتی باقی مانده باشد، تا دقیقه 75 بازی هم بلیت فروشی ادامه خواهد داشت. یعنی تماشاگران 10 دقیقه پیش از اتمام بازی می‌توانند وارد ورزشگاه شوند.

بلیت‌های دربی به صورت هزار عدد، هزار عدد روی سامانه قرار می‌گیرد

مدیر پروژه گیت‌های الکترونیک ورزشگاه آزادی ادامه داد: برخی گفتند با توجه به میزبانی پرسپولیس، این مشکلی است که پرسپولیسی‌ها آن را ایجاد کرده‌اند، اما چنین چیزی هم نیست. من با مدیران باشگاه استقلال و پرسپولیس برخورد داشتم و هر دو باشگاه انسان‌های محترمی دارند و چنین فضاهایی اصلاً وجود ندارد. بلیت‌های این بازی به صورت هزار عدد، هزار عدد روی سامانه قرار می‌گیرد و مشکلی وجود ندارد.

انتظارخیر درباره یکی از مشکلات خریداران بلیت مسابقات فوتبال گفت: برای اینکه سامانه شلوغ نشود و افراد بتوانند وارد سایت شوند، تیم فنی ما زمان فرآیند خرید را 20 دقیقه در نظر گرفته است. یعنی پس از ورود به سامانه خرید، هر فرد فقط 20 دقیقه فرصت دارد تا فرآیند خود را کامل کند. برخی این مشکل را به ما اعلام کرده‌اند که به درگاه پرداخت پول می‌روند و پس از پرداخت، از سامانه خارج می‌شوند و نمی‌توانند بلیت خود را دریافت کنند. این مشکل به این دلیل است که فرآیند خرید آنها بیش از 20 دقیقه زمان برده است. اگر زمان خرید طولانی شود، سامانه به صورت اتومات آنها را خارج می‌کند. بابت پولی هم که پرداخت شده، مشکلی نیست و این پول به همان حساب بازگردانده می‌شود.

وی یادآور شد: در یکی دو بازی قبلی هم این مشکل وجود داشت که پرداختی به خریداران ناموفق بلیت برنگشته است. ما دو بازی لغو شده هم داشتیم که برخی بلیت خریداری کرده‌اند و هنوز پول آنها برگردانده نشده است. در این خصوص باید بگویم پیچ و خم اداری وجود دارد و چون حساب شخصی نیست و خزانه‌ای است، سیستم مالی باید روند اداری را پشت سر بگذارد.

فروش بلیت در بازار سیاه و روی سایت‌های اینترنتی 

مدیر پروژه گیت‌های الکترونیک ورزشگاه آزادی همچنین درباره فروش بلیت در بازار سیاه و روی سایت‌های اینترنتی گفت: قرار بود ورود تماشاگران به ورزشگاه صددرصد با کارت ملی باشد. با این حال با ثبت احوال صحبت کردیم که آنها گفتند برای صدور کارت ملی برای برخی هموطنان مشکلاتی دارند که به همین دلیل تطابق بلیت‌ها بر اساس کد QR از روی گوشی تلفن همراه یا پرینت بلیت و مطابقت آن با کارت ملی یا شناسنامه دارد. از طرفی ممکن است من بلیتی خریده باشم و به شما بفروشم، اما هر بلیت فقط یک بار موقعیت ورود دارد. چون برخی بلیت را به چند نفر می‌فروشند یا یک بلیت می‌خرند و دو نفر می‌خواهند با فاصله از هم وارد شوند که دستگاه چنین اجازه‌ای نمی‌دهد. به همین دلیل آنهایی که بلیت را از بازار سیاه خریداری می‌کنند، این مسئله را در نظر داشته باشند.

بیشتر بخوانید:

اختلال در سامانه بلیت فروشی دربی/ صف بی پایان انتظار برای هواداران سرخابی

سیدجلال: دربی برای هردو تیم حساس است/ نمی دانم این همه دریافتی پرسپولیس چه شد!

منبع: ایران آنلاین

کلیدواژه: سامانه بلیت فروشی فروش بلیت همین دلیل وجود ندارد بازار سیاه تیم فنی ما هزار بلیت صف انتظار هزار عدد کارت ملی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ion.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۷۹۳۸۱۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

فینال جام حذفی انگلیس؛ داوران دربی منچستر مشخص شدند

فینال جام حذفی انگلیس روز پنجم خرداد ماه برگزار خواهد شد. 

طرفداری | منچسترسیتی و منچستریونایتد در چارچوب فینال جام حذفی بار دیگر مقابل هم قرار می‌گیرند. 

با اعلام کمیته داوران لیگ برتر انگلیس، اندی مدلی به عنوان داور دیدار فینال اف‌ای کاپ انتخاب شده است. مایکل اولیور، استوارت اتول و پیتر بتکس به عنوان تیم VAR او را همراهی خواهند کرد و سایمون هوپر به عنوان داور چهارم وظیفه نظارت از کنار زمین را برعهده خواهد داشت. دیدار فینال جام حدفی انگلیس در ساعت 17:30 روز پنجم خرداد برگزار خواهد شد. 

از دست ندهید ????????????????????????

درد بی‌پایان؛ چهره ناصر الخلیفی بعد از حذف مقابل دورتموند (عکس) ادین ترزیچ، هوادار دیروز، سرمربی فینالیست امروز داروین نونیز به شایعات پیوستن به بارسلونا قوت بخشید! سوتی عبدالله ویسی روی آنتن زنده؛ تخلف پاداش 3.5 میلیاردی فولاد؟